По инициативе Министерства труда и социальной защиты населения Республики Казахстан реализуется пилотный проект по использованию агрегаторов такси при оказании услуг инватакси для людей с особыми потребностями. В рамках проекта с начала 2026 года в городах Астана и Алматы данная услуга была оказана 172,7 тыс. раз, из них в апреле — 22,4 тыс. раз.
Напомним, что по итогам 2025 года люди с инвалидностью воспользовались услугами инватакси 489,8 тыс. раз.
Ранее для заказа инватакси необходимо было записываться по телефону за день до поездки. Это создавало значительные неудобства: каждую поездку приходилось планировать заранее, долго ждать транспорт, а количество специализированных автомобилей было ограничено.
С целью сделать услугу более удобной и оперативной Министерство труда и социальной защиты населения РК совместно с акиматами городов Астана и Алматы инициировало пилотный проект по привлечению агрегаторов такси.
Компания «Яндекс» поддержала проект и участвует в нём без взимания комиссии. Это позволило направлять всю стоимость поездки непосредственно на оплату услуг, предоставляемых пассажирам с инвалидностью.
В рамках пилотного проекта граждане с инвалидностью могут заказывать легковые автомобили через мобильное приложение Яндекс Go. Это позволяет быстро подобрать транспорт, отслеживать статус заказа в режиме онлайн и контролировать совершённые поездки. Кроме того, в приложении предусмотрен специальный раздел, где люди с инвалидностью могут заранее сообщить водителю о своих потребностях во время поездки. В свою очередь, водители получают специальные инструкции по оказанию помощи пассажирам при посадке в автомобиль и высадке из него.
Напоминаем, что в текущем году реализация проекта в городах Астана и Алматы продолжится в пилотном режиме.
