15 июня 2026 года в филиале НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по Западно-Казахстанской области состоялся круглый стол, посвященный вопросам повышения качества оказания государственных услуг в сфере социального обеспечения.
В мероприятии приняли участие представители Департамента комитета регулирования и контроля в сфере социальной защиты населения по Западно-Казахстанской области Сариева З.Т и Бауедин Э.Б., руководство филиала, руководители отделов обслуживания населения, а также специалисты и менторы фронт- и бэк- офисов. В ходе встречи были рассмотрены актуальные вопросы, связанные с качеством предоставления государственных услуг по социальному обеспечению в Центрах обслуживания населения. Особое внимание участники уделили соблюдению установленных стандартов и повышению эффективности взаимодействия с гражданами. Были обсуждены проблемные вопросы, возникающие в ежедневной работе филиала. Участники рассмотрели пути совершенствования рабочих процессов.
