Один из вопросов правового всеобуча в Департаменте был вопрос по разъяснению ключевых положений новой редакции Закона Республики Казахстан «О государственной службе», который вступает в силу с 1 июля 2026 года. Уполномоченный по этике Департамента Муликова Ж.К. ознакомила сотрудников с изменениями в законодательстве.
Главная цель масштабной правовой реформы — переход государственного аппарата на полноценную сервисную модель работы и исключение бюрократических барьеров при взаимодействии с населением.
В ходе обсуждения особое внимание сотрудников было обращено на следующие пункты:
Принцип клиентоориентированности и запрет формализма: Новый закон строго запрещает отказывать гражданам в рассмотрении обращений по сугубо формальным признакам. Заявителям будет предоставляться возможность оперативно исправлять неточности в документах.
Цифровизация процессов: Отбор кадров и внутренние процедуры полностью переходят в цифровой формат через систему «Е-қызмет», включая возможность применения технологий искусственного интеллекта.
Социальные гарантии и баланс работы: Законодательно закреплены жесткие требования по обязательной оплате сверхурочной работы, оптимизации рабочего режима, а также учету стажа при расчете трудовых отпусков.
Профилактический контроль: В практику вводятся меры предупредительного характера (профилактические беседы, письменные предупреждения), направленные на недопущение нарушений служебной этики.
Коллектив Департамента нацелен на качественную реализацию новых стандартов, укрепление доверия граждан и обеспечение прозрачности всех рабочих процессов.
