Обеспечение доступности объектов социальной, транспортной и инженерной инфраструктуры является одним из важных направлений государственной политики. Основная задача заключается в создании условий, при которых каждый человек независимо от состояния здоровья сможет беспрепятственно получать государственные услуги, свободно посещать организации образования, здравоохранения, культуры, спорта и другие социально значимые объекты.
В целях повышения прозрачности в сфере социальной защиты лиц с инвалидностью и совершенствования информационного взаимодействия между гражданами, государственными учреждениями и общественными организациями Министерством труда и социальной защиты населения Республики Казахстан разработан информационный портал «Социальная защита лиц с инвалидностью» (далее – Портал).
Основной целью Портала является предоставление лицам с инвалидностью информации о доступности объектов и возможность принятия решения о посещении того или иного объекта с учетом индивидуальных физических особенностей человека.
Объекты на Портале вносятся и актуализируются местными исполнительными органами на основании шести критериев: входная группа; пути движения; зона обслуживания; санитарно-бытовые помещения; средства информирования и телекоммуникации; территория объекта.
В соответствии с данными критериями определяется уровень доступности объектов по четырем категориям: доступен, частично доступен, недоступен и сведения отсутствуют.
Кроме того, реализована интеграция Портала с информационной системой «Адресный регистр», что позволяет исключить случаи некорректного указания адресных данных.
Через Портал лица с инвалидностью могут получать информацию об адаптированных объектах по всей территории Казахстана. Зарегистрированным пользователям предоставлена возможность оценивать качество адаптации объектов, оставлять отзывы и загружать фотографии.
Портал автоматизирует процесс обновления данных и позволяет в режиме реального времени получать информацию об уровне адаптации объектов, а также оценивать качество проводимых работ по обеспечению доступности.
В разделе «Поиск объектов» интерактивной карты введена отдельная категория «Санатории». При выборе данной категории отображаются 168 санаторно-курортных организаций, из которых 114 организаций (или 67%) являются поставщиками услуг Портала социальных услуг.
Поиск санаториев осуществляется по всей территории Казахстана либо по выбранной области, району, наименованию объекта или адресу.
Также предусмотрена возможность поиска санаториев по уровню доступности для лиц с нарушениями зрения, нарушениями слуха, нарушениями опорно-двигательного аппарата, а также для лиц, передвигающихся на креслах-колясках.
При выборе санаторно-курортной организации открывается карточка объекта, содержащая сведения о его доступности, а также информацию, полученную посредством интеграции с Порталом социальных услуг:
- общее количество койко-мест;
- количество лиц с инвалидностью, проходящих санаторно-курортное лечение на текущую дату;
- количество лиц с инвалидностью, подавших заявку и состоящих в очереди на получение санаторно-курортного лечения.
Кроме того, на Интерактивной карте внедрён онлайн-опрос для балансодержателей по оценке доступности объектов социальной, транспортной и иной инфраструктуры. По итогам прохождения опроса балансодержателю предоставляются рекомендации по обеспечению доступности объекта и устранению выявленных несоответствий установленным требованиям.
В связи с принятием Строительного кодекса Республики Казахстан с 1 июля 2026 года территориальные департаменты Комитета регулирования и контроля в сфере социальной защиты Министерства труда и социальной защиты населения Республики Казахстан будут осуществлять согласование деклараций о соответствии вводимых в эксплуатацию объектов требованиям доступности для лиц с инвалидностью.
Это позволит обеспечить контроль за соблюдением требований доступности на этапе приёмки объектов, повысить качество создаваемой инфраструктуры и предотвратить появление новых барьеров.
Объекты, согласованные в части обеспечения доступности для лиц с инвалидностью, будут включаться в Карту доступности.
Нурбол Миятбеков
Главный специалист отдела контроля в сфере социальной защиты населения
