До сегодняшнего назначения Ермек Усенбаев занимал должность руководителя Управления энергетики и коммунального хозяйства города Алматы. В разное время работал первым заместителем акима Жамбылской области, заместителем председателя правления СПК «Оңтүстік» и СПК «Алматы».
Перед новым руководителем объединенного предприятия водоснабжения и канализации города «Алматы Су» поставлен ряд задач по автоматизации технологических процессов, оптимизации расходов и улучшению качества предоставляемых услуг. Кроме того, необходимо продолжить модернизацию производства, а также продолжить работу по замене инженерных сетей и оборудования для снижения аварийности на сетях.
В свою очередь возглавлявший ранее «Алматы Су» Куаныш Бейсенбинов назначен генеральным директором ТОО «Алматинские тепловые сети». В разные годы работал руководителем Управления энергетики и коммунального хозяйства Астаны и первым заместителем руководителя Управления энергетики и коммунального хозяйства Алматы.
Перед ним поставлен ряд задач по повышению эффективности деятельности предприятия, снижению нормативных и сверхнормативных потерь тепла, а также цифровизации производственных процессов и оказания услуг.
