Итоги работы Call-центра 10 месяцев т.г.

    Итоги работы Call-центра 10 месяцев т.г.

    За 10 месяцев т.г. в Call-центр Агентства по делам государственной службы и противодействию коррупции поступило 18242 телефонных сообщения (что на 8% больше, по сравнению с 2017 г. – 16755 тел. сообщений за аналогичный период).

    ***Справочно: в среднем в сутки в Call-центр поступает 85-90 звонков. В неделю 450-500 звонков.

    Большая часть звонков поступила по вопросам государственнойслужбы – 6849 звонков(37%), в том числе поступления на государственную службу (административную и правоохранительную) – 4301 (23%) звонков.

    Звонки, касательно компетенции Антикоррупционной службы составляют 2843 (17%)(о коррупционных правонарушениях – 199 обращений, отклики о деятельности службы - 7; о поощрении лиц, сообщивших о факте коррупционного правонарушения или иным образом оказывающих содействие в противодействии коррупции – 9; о ходе рассмотрения обращений, месторасположении службы, контактных телефонах и т.д. – 2628 звонков);

    Остальная часть звонков (8550 – 46%) касается вопросов, не входящих в компетенцию Агентства.

    Все поступившие сообщения о фактах коррупции регистрируются в КУИ, из них по 26фактам(Акмолинская обл – 3, Алматы – 4, ЮКО-3, Алматинская обл – 5, Павлодарская обл – 1, СКО-1, Шымкент-1, Кызылординская обл - 1)начаты досудебные производства. По результатам проведенных расследований направлено в суд и вынесено 2 приговора, передано по подследственности – 1 уголовное дело, прекращено за отсутствием состава преступления – 4 дела.

    Вместе с тем, значительное количество принимаемых сообщений (117) было списано в наряд в связи с анонимностью звонков, передано по компетенции в другие госорганы (45), на стадии принятия решения – (11).

    В целом, как показывает анализ, большая часть коррупционных сообщений касается фактов вымогательства взяток и незаконных вознаграждений со стороны должностных лиц госорганов.

    Среди них преобладают должностные лица органов внутренних дел – 79, а также работников местных исполнительных органов – 16, работников сферы образования – 20, здравоохранения – 15.

    ***

    Источник

    Похожие материалы

    gov.5n.kz

    Анализируем открытые данные и публикации официальных источников. Материалы собраны в единой ленте для быстрого поиска и мониторинга.

    © 2026 gov.5n.kz. Информационно-аналитический портал.