Если протекает крыша, куда обращаться?

    Управление жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Алматинской области

    Вопрос

    Если протекает крыша, куда обращаться?

    Ответ

    Если дом управляется ОСИ (Обществом собственников имущества):
    При протечке крыши собственники квартир должны обратиться в ОСИ. Эта организация отвечает за ремонт общего имущества дома, включая крышу.

    Действия:

    • Написать заявление в ОСИ по данному вопросу.

    • При необходимости провести собрание собственников для утверждения бюджета на ремонт крыши.

    Если дом признан аварийным:
    Если дом признан аварийным и крыша требует капитального ремонта, жильцы могут обратиться в местные исполнительные органы (акимат).
    Акимат может включить дом в программу капитального ремонта или выделить финансирование на срочные работы.

    Похожие материалы

    Вопрос

    Если мусор не вывозят, куда можно пожаловаться?

    Ответ

    Воспользуйтесь официальным Telegram-ботом @TazaQazBot . Через этот чат-бот граждане могут отправлять жалобы по вопросам благоустройства и экологии, в том числе о невывозе мусора. Как подать жалобу через @TazaQazBot: Зайдите в Telegram и найдите бота @TazaQazBot. Выберите опцию «Шағым» (Жалоба). Выберите категорию проблемы — «Қоқыс шығарылмауы» (Невывоз мусора). Загрузите фотографию проблемы. Укажите точный адрес и опишите ситуацию. Отправьте жалобу. После отправки информация поступит оператору местного исполнительного органа, который классифицирует жалобу и назначит исполнителя. В зависимости от категории жалобы автоматически устанавливается срок исполнения. По завершении работ исполнитель предоставит обратную связь с фотографиями и объяснениями. Кроме того, можно подать жалобу через: Мобильное приложение eGov Mobile ; Звонок по телефону 1414 ; Обращение в местный акимат (администрацию).

    Вопрос

    Кто устанавливает детские площадки во дворах?

    Ответ

    Акимат района или города: Является основным организатором установки детских площадок в рамках программ благоустройства. Площадки могут устанавливаться за счёт бюджетных средств (государственные программы, субсидии, бюджеты развития). Местные акиматы разрабатывают проекты, проводят тендеры и контролируют выполнение работ. ОСИ (Общество собственников имущества): Площадка может быть установлена за счёт взносов жителей или привлечённых средств. Для этого необходимо провести собрание собственников квартир, принять решение и собрать средства. Также ОСИ может подать заявку в акимат на включение двора в программу благоустройства. Управляющая компания: Если с управляющей компанией заключён договор, она может установить площадку за счёт средств жильцов или в сотрудничестве с местными властями в рамках обслуживания и благоустройства двора. Бизнес и спонсоры: Иногда детские площадки устанавливаются предпринимателями (например, ТОО, ТООЖ, строительные компании) в рамках социальных инициатив, меценатства или благотворительности.

    Вопрос

    Как проводится собрание ОСИ?

    Ответ

    Инициирование собрания: Собрание может быть инициировано: Председателем ОСИ; Правлением ОСИ; Не менее 10% собственников квартир в доме или собственников нежилых помещений (по количеству или доле собственности). Форма проведения: Очная — встреча жителей (в зале, во дворе, в офисе ОСИ и т.д.); Заочная — голосование с использованием бюллетеней; Смешанная — сочетание очного обсуждения и последующего голосования (часто применяется на практике). Повестка дня: Повестка составляется заранее и обязательно указывается в уведомлении о собрании. Кворум: Для принятия решения необходим кворум — не менее 50% голосов плюс 1 голос (в процентах от общей площади дома). Голосование: Каждый собственник имеет один голос за каждый объект недвижимости. Решения принимаются простым большинством голосов, если иное не указано в уставе. Оформление протокола: По итогам собрания оформляется протокол, а собственники информируются о его результатах.

    Вопрос

    Кто определяет место для мусорного полигона?

    Ответ

    Акимат района или города: Инициирует установку или перенос полигона; Учитывает обращения жителей, планы благоустройства и нормативные документы. Управляющая компания / ОСИ (Общество собственников имущества): Может направлять в акимат заявку или запрос на установку или перенос полигона; Участвует в согласовании места расположения. Санитарно-эпидемиологическая служба (при необходимости): Проверяет соответствие санитарным нормам (например, расстояние до жилых домов, школ, детских садов, источников воды)

    Вопрос

    Куда вывозятся твёрдые бытовые отходы?

    Ответ

    Сбор и транспортировка Твёрдые бытовые отходы собираются и транспортируются с использованием специальных контейнеров и транспортных средств в соответствии с требованиями экологического законодательства. Сортировка и переработка В некоторых регионах отходы направляются на сортировочные линии, где материалы разделяются для последующей переработки. Захоронение на полигонах Если переработка невозможна, твёрдые бытовые отходы направляются на полигоны для захоронения. При этом на таких полигонах запрещается размещение определённых видов отходов, например, химических или опасных производственных отходов.

    Вопрос

    Кто устанавливает тариф на вывоз мусора?

    Ответ

    В Республике Казахстан тарифы на вывоз мусора устанавливаются местными исполнительными органами — на основании методики, утверждённой Министерством экологии и природных ресурсов Республики Казахстан. Данная методика включает в себя расчёт норм накопления отходов на одного человека, а также определение фактических затрат предприятий, занимающихся сбором, транспортировкой, сортировкой и захоронением твёрдых бытовых отходов (ТБО). После разработки соответствующих норм акиматы выносят предложения по тарифам, которые утверждаются через местные представительные органы — маслихаты. Таким образом, окончательное утверждение тарифа на вывоз мусора в Казахстане осуществляется на местном уровне — акиматами и маслихатами — на основе методических указаний Министерства экологии и природных ресурсов.

    Вопрос

    Кто имеет право на получение жилья от государства?

    Ответ

    Согласно Закону Республики Казахстан «О жилищных отношениях», на получение жилья от государства имеют право следующие категории граждан: Ветераны Великой Отечественной войны; Дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей; Многодетные матери, награждённые подвесками «Алтын алқа», «Күміс алқа», ранее удостоенные звания «Мать-героиня», а также награждённые орденами «Материнская слава» I и II степени, и многодетные семьи; Социально уязвимые слои населения; Государственные служащие, работники бюджетных организаций, военнослужащие, кандидаты в космонавты, космонавты, сотрудники специальных государственных органов и лица, занимающие государственные выборные должности; Граждане Республики Казахстан, чье единственное жильё признано аварийным в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

    Вопрос

    Как организовать посадку деревьев на территории общественных мест?

    Ответ

    Для того чтобы посадить деревья на общественных местах, подайте заявку в акимат или службу благоустройства. Заявка должна содержать информацию о месте посадки, числе и видах деревьев. После согласования акиматом или управлением благоустройства будут организованы работы по посадке деревьев.

    gov.5n.kz

    Анализируем открытые данные и публикации официальных источников. Материалы собраны в единой ленте для быстрого поиска и мониторинга.

    © 2026 gov.5n.kz. Информационно-аналитический портал.