Согласно статье 13 Закона Республики Казахстан «О транспорте в Республике Казахстан», на воздушном транспорте вес, габариты, а также нормы бесплатного провоза ручной клади и багажа устанавливаются перевозчиком.
Согласно Правилам перевозки пассажиров, багажа и грузов на воздушном транспорте:
- не допускается превышение массы каждого места багажа свыше 32 килограммов и размеров по сумме трёх измерений свыше 158 сантиметров;
- перевозка багажа в количестве, превышающем норму бесплатного провоза, оплачивается в пункте отправления за всю перевозку до пункта назначения по тарифу, действующему на день выдачи квитанции платного багажа; такая оплата производится предварительно (при оформлении билета);
- если в пункте отправления пассажир предъявил к перевозке багаж в меньшем количестве, чем было заявлено и предварительно оплачено при оформлении билета, разница между заявленной и фактической массой багажа подлежит возврату пассажиру в валюте первоначальной оплаты по месту его фактического проживания.
(приказ Министра по инвестициям и развитию Республики Казахстан от 30 апреля 2015 года №540 «Об утверждении Правил перевозки пассажиров, багажа и грузов на воздушном транспорте»)