После поступления обращений от граждан службой отлова будет осуществляться отлов бродячих и безнадзорных собак. Отлов бродячих животных проводится в целях обеспечения контроля мест концентрации животных по результатам мониторинга мест их скопления и по обращениям граждан. Отлов осуществляется гуманными способами, исключающими нанесение травм и увечий животному, причинение вреда здоровью граждан, их имуществу, имуществу юридических лиц, окружающей среде. Не допускается отлов животных в присутствии детей, за исключением случаев при устранении реальной угрозы жизни или здоровью человека и (или) животного. Отлову подлежат животные, находящиеся в общественных местах (улицах, дворовых территориях, парках, скверах, заброшенных зданиях, окраины города, дачные массивы и прочих местах) без сопровождения владельца животного.При отлове из среды обитания животных, напавших на человека, животных или представляющие угрозу жизни или здоровью человека, животного, в том числе сбившихся в стаи, состоящих не менее трех особей допускается применение препаратов для обездвиживания животных, не запрещенных законодательством Республики Казахстан. Службой отлова составляется акт в произвольной форме, который подписывается не менее чем двумя свидетелями. В случае отсутствия свидетелей допускается применение технических средств фиксации отлова (видеосъемка). Регулирование численности бродячих животных осущетсвляется путем стерилизации. Бродячих животных отлавливают, стерилизуют, вакцинируют и выпускают обратно в их среду обитания.