Какие основные функции возложены на Проектный офис при АО «НК «Kazakh Tourism»?

    Комитет индустрии туризма Министерства туризма и спорта Республики Казахстан

    Вопрос

    Какие основные функции возложены на Проектный офис при АО «НК «Kazakh Tourism»?

    Ответ

    В начале июня 2019 года создан Проектный офис по поручению Премьер-Министра РК. Как отмечалось, он создан на базе Казах туризма, также в него вошли представители НПП “Атамекен”.

    Проектный офис тесно работает с регионами и центральными госорганами, представителями бизнеса, туристского сообщества, основными стейкхолдерами республики. Все проблемные вопросы, требующие принятия оперативных решений, выносятся на уровень Правительства. Это вопросы строительства инфраструктуры, оказания поддержки инвесторам, обеспечения транспортной доступности, вагонами и т.д. Следует отметить, что в регионах ключевых тур дестинаций созданы аналогичные региональные проектные офисы под руководством курирующих заместителей акимов, которые ответственны за оперативное взаимодействие с центром.

    Pазработаны детальные шаблоны для мониторинга статуса реализации системных мер и мероприятий в рамках мастер планов по ТОП-10.

    Активно проектный офис занимается внедрением системных мер, среди которых:

    • «TAX FREE». Для стимулирования въездного туризма, а именно шоппинг-туризма и привлечения около 1 млн. туристов в год из Китая, ОАЭ, Саудовской Аравии, Катара.
    • «Экономика простых вещей», для поддержки субъектов частного предпринимательства государством была выделена сумма 600 млрд. тг. для льготного финансирования проектов приоритетных отраслей, в том числе отрасль туризма. Данная мера уже успешно реализуется, при этом офисом на постоянной основе держится контакт с рынком и по его запросу расширены виды деятельности. Так? Включены такие виды деятельности как строительство тематических парков, проекты ремесленников;
    • «KIDS GO FREE», разрабатываемая как механизм возмещения затрат внутренних туристов на детские авиабилеты с начала 2020 года;
    • Развитие санитарно-гигиенических узлов («Туалетизация»). Учитывая многочисленную критику населения по состоянию общественных туалетов, планируется с марта 2020 года путем применения механизмов ГЧП обеспечить ввод новых туалетов, отвечающих современным стандартам;
    • Переформатирование нацпарков. , решен вопрос взаимодействия с Министерством экологии, геологии и природных ресурсов достигнута договоренность по развитию устойчивого туризма в государственных национальных природных парках. Изучен опыт США по управлению нац парками, проведены переговоры с управляющими компаниями парков Йосемити, Гранд-Каньон, планируется привлечь крупную американскую компанию «АРАМАРК» с успешным опытом реализации проектов ведущих национальных парков, по примеру в США. В настоящее время прорабатывается вопрос адаптации механизма управления.

    Похожие материалы

    Вопрос

    Хотелось бы услышать Ваше мнение о состоянии игорного бизнеса в Казахстане. Игорный бизнес – это две стороны одной медали. С одной стороны – он стал неотъемлемой частью мировой спортивной культуры. С другой – тот же Закон «Об игорном бизнесе» предусматривает механизм самоограничения любителей спорта от участия в азартных играх и пари. Что вы думаете о деятельности тех же букмекерских контор, розыгрышей ценных призов, лотерей и другой аналогичной деятельности?

    Ответ

    Действительно, игорный бизнес получил широкое распространение по всему миру. В Казахстане на сегодня действует 76 лицензий, из них на казино – 11, залы игровых автоматов - 13, букмекерских контор - 41 и тотализаторов - 11. Также в реестре Министерства официально зарегистрированы 1171 касс букмекерских контор и 23 кассы тотализаторов. Минимальный оборот действующих букмекерских контор и тотализаторов составляет более 45 млрд. тенге в год. При этом за 2019 год по букмекерским конторам и тотализаторам поступило в бюджет налогов и других обязательных платежей на сумму 15,2 млрд. тг. Cфера игорного бизнеса регулируется Законом РК «Об игорном бизнесе» от 12 января 2018 года. Однако за эти годы игорная сфера в Казахстане претерпела значительные изменения, происходили массовое открытие касс букмекерских контор и тотализаторов, где принимаются ставки, и из-за их близости и доступности идет вовлечение молодежи, студентов и учащихся в азартные игры. Лудомания официально признана Международной организацией здравоохранения психологического заболевания по патологическому влечению к азартным играм в ущерб материальному положению своей семьи и близких родственников. По данным частных медицинских учреждений и реабилитационных фондов в Казахстане, в последнее время участились случаи обращения родственников людей, имеющих признаки «лудомании». К примеру, в 2018 году количество обращений составило - 203, в 2019 году - 421, на 01.05.2020 года уже 534. В 99% обращаются члены семьи лудомана. Из них только в 35% случаях заключаются договора на прохождение реабилитации, из которых 30% проходят полный курс и остаются в устойчивой ремиссии. Также стоит отметить, что высокая доходность игорной сферы и возможность получения быстрого дохода обусловили ее криминализацию. За 2019 год в Едином реестре досудебного расследования органами внутренних дел зарегистрировано 109 материалов по фактам организации незаконного игорного бизнеса. С начала текущего года зарегистрировано 22 аналогичных факта: г.Шымкент – 5, г. Атырау – 1, Актюбинская область – 5, Алматинская область – 2, Мангистауская область – 6, Туркестанская область – 3. В 2019 году на букмекерские конторы и тотализаторы совершено 17 преступлений, из них разбойных нападений - 9, грабежей - 8.Разработанный Министерством Законопроект «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты касательно игорного бизнеса» направлен на совершенствование регулирования и контроля деятельности букмекерских контор и тотализаторов, на сокращение количества граждан вовлекаемых и зависимых от азартных игр и пари. Данный законопроект обсуждался на 12 заседаниях рабочей группы в Мажилисе. Депутатами были внесены более 150 поправок, 80 из которых, имеющие концептуальный характер. В итоге в законопроект вошли такие нормы как: - введение механизма самоограничения от участия в азартных играх и пари сроком от шести месяцев до одного года путем личной подачи письменного заявления, а также возможностью подачи заявления близкими родственниками на основании решения суда об ограничении дееспособности; - создание центра учета ставок для учета всех ставок на пари и сведений об оборотах букмекерских контор и тотализаторов; - вывод букмекерских контор и тотализаторов (включая кассы) в действующие игорные зоны в Алматинской области на побережье Капшагайского водохранилища и в Бурабайском районе Акмолинской области; - запрет тотализаторам принимать ставки, кроме как на предстоящие реальные события, происходящие в рамках конно-спортивных соревнований и (или) собачьих бегов. Опыт переноса казино и залов игровых автоматов в игорные зоны сыграл положительную социальную роль в обществе в ограничении населения от пагубного влияния азартных игр. И такой же эффект будет получен и от переноса букмекерских контор и тотализаторов на территории существующих двух игорных зон. 1 июня 2020 года Законопроект был передан в Сенат Парламента из Мажилиса и на сегодняшний день находится на рассмотрении депутатов Сената.

    Вопрос

    В рамках Госпрограммы субсидирования перелетов детей в каникулярный период была предусмотрена система «Kids Go Free», где родителями могут лететь бесплатно до четырех детей. Когда смогут казахстанцы воспользоваться этим новшеством и сколько выделяется на это средств?

    Ответ

    Да, эта системная предусмотрена нашей Госпрограммой и будет реализована после принятия Закона о туризме, который сейчас находится в Парламенте. Этот Закон даст необходимую компетенцию нашему Министерству осуществлять субсидирование детских авиаперелетов. Учитывая высокую стоимость внутренних авиаперелетов, существенно влияющих на стоимость путевок в казахстанские курорты, эта мера выступит стимулом для наших граждан по принятию решения отдыха в Казахстане. Предоставление такой субсидии планируется только в период школьных каникул. Основным условием субсидирования является механизм «1+2» (на 1-го взрослого 2 детей от 2 до 15 лет бесплатно). То есть при путешествии 2-х взрослых родителей 4 детей имеют возможность осуществить перелёт бесплатно. Данный механизм планируется реализовать в 2020 году через туроператоров, которые будут реализовывать туристические путевки без учета стоимости перелета для детей (направление ТОП-10). Справочно: Основным эффектом «KIDS GO FREE» является стимулирующая составляющая при принятии решения о семейном отдыхе. Психологический стимул в виде бесплатной составляющей в транспортных расходах семьи (а это 30 % экономии семейного бюджета) способен стать решающим при выборе места отдыха: куда поехать – в казахстанские тур дестинации или зарубежные курорты. При субсидировании для 100 тыс. семей (600 тысяч казахстанцев) в объеме 7,6 млрд. тенге, свыше 33 млрд. тенге (по самым скромным расчетам) поступит в экономику страны, и не произойдет отток денег в зарубежные курорты. То есть на 1 тенге субсидий 5 тенге придёт в экономику Казахстана.

    Вопрос

    Недавно в СМИ появилась информация по внедрению в Казахстане механизма Tax Free как меры по привлечению иностранных туристов к совершению выгодных шоппинг туров. Когда она заработает и как повлияет на реальный рост иностранных туристов?

    Ответ

    Механизм Такс Фри действуют во всех развитых туристских дестинациях. В течение последних двух месяцев шла работа по запуску пилотного проекта в городе Алматы в торговом центре «Есентай Молл» . Основные мероприятиями нами выполнены и находимся на стадии запуска. Намеченный срок – осень текущего года. Справочно: мы ожидаем до конца года увеличение дополнительного турпотока в городе Алматы до 25 тысяч иностранных туристов, готовых потратить от 1 до 10 тысячи долларов за одну покупку . Эти туристы потратят деньги не только на покупку брендовых вещей, но и на покупку билетов в нашу страну, а также проживание в наших гостиницах, питание и другой сервис, связанный с туризмом (посещение Медео и Чимбулака, например). С 1 января 2020 планируется запустить данный механизм на всей территории Казахстана повсеместно. Это мера позволит нам сделать Казахстан более привлекательной для шопинг туристов. Например, туры, организуемые иностранными турагентствами, не включают в свои маршруты страны, где нет полноценного шопинга с системой возврата налогов. Статистика показывает, что страны после внедрения Такс Фри не только увеличили торговые обороты, но увеличили потоки туристов. Мы планируем, за счет этой меры, привлечь дополнительно в Казахстан порядка 300 тыс иностранных туристов в год. В целом в рамках реализации Госпрограммы до 2025 года мы планируем получить от данной меры экономический эффект в 198 млрд.тенге. Справочно: Почему именно в Есентай Молле реализуется этот проект? Во-первых , именно в этом торговом центре расположены известные бренды производители модной одежды и аксессуаров (их около 20, среди них - Saks Fifth Avenue, Louis Vuitton, Gucci, Prada и прочие). Во-вторых , мировая практика показала, что внедрение Tax Free имеет экономический смысл, если иностранные туристы совершают покупки со средним чеком 200-300 долларов, а такой чек пока возможен у нас в стране только в Есентай Молле. Ну и наконец, третье , для эффективного функционирования этой системы нужен надежный и квалифицированный оператор системы, известный во всём мире, с высокой репутацией и тот, кому доверяют иностранные туристы. В нашем пилотном проекте оператором выступит один из мировых лидеров в этой сфере – компания Global Blue, которая согласилась принять участие в этом проекте именно на территории Есентай Молла, предварительно изучив рынок и покупательскую способность в этом торговом центре Алматы.

    Вопрос

    В Казахстане много красивых мест, достойных развития, к примеру, Боровое, но почему до сих пор отдых в этом районе неконкурентоспособен, даже местные казахстанцы говорят, что дешевле и качественнее отдохнуть в Турции, страдает и сервис, нет достойной инфраструктуры, высокие цены, как государство будет развивать отдых в этой казахстанской жемчужине?

    Ответ

    В Боровом на сегодняшний день насчитывается 167 мест размещения. Ценовой диапазон за размещение на 1 сутки с завтраком составляет в среднем от 12 000 до 32 000 тенге. Исключение составляет отель Риксос Боровое, который предлагает исключительно премиальный отдых, где цена составляет более 50000 тенге в сутки. На наш взгляд основная проблема курорта Боровое – это высокая загруженность в летний сезон, когда в отелях нет мест. Данный вопрос планируется решать за счет более активного развития территорий вокруг озера Зеренда. В этом направлении начаты работы. Так например, введена автодорога Щучинск-Зеренда, протяженностью 70 км (ранее объезжали через Кокшетау). Планируется подвести недостающую инфраструктуру и привлечь инвесторов в строительство новых отелей. Но даже на сегодняшний день в этом районе действуют отели очень хорошего уровня. Их количество составляет – 40 объектов. Средняя цена в сутки составляет 20000 тенге.

    Вопрос

    Все считают, что в Казахстане очень дорого отдыхать, высокие цены при низком качестве сервиса. Дешевле и легче съездить с детьми в Египет или Турцию. Что делается для развития внутреннего туризма? Когда станет дешевле и качественнее отдохнуть в Казахстане?

    Ответ

    Да, действительно есть такое мнение у граждан Казахстана. Но, за последние пару лет в Казахстане появились значительное количество новых объектов, с предложением бюджетного отдыха и приемлемого сервиса. В этом убедились участники информационного тура организованного АО «НК «Казах Туризм» для туроператоров западного региона (Актобе, Актау, Атырау, Орал). Инфотур охватил такие курортные регионы как Сарыагаш, Боровое, Зеренда и объекты отдыха города Алматы, Алматинской и Восточно-Казахстанской областей. В результате отмечается значительный рост запросов в санатории Сарыагаш и ВКО со стороны граждан западного Казахстана. По информации туроператоров за 2 месяца реализовано порядка 300 путевок, что является хорошим показателем активности (ранее не было). Основной результат будет к концу года, так как нашей основной целью является осенне-зимний, который традиционно слабо загружен туристами. Мы намерены продолжить данную программу и планируем организовать очередной инфотур в октябре текущего года. Считаем, что это мера позволит стимулировать развитие внутреннего туризма, что в свою очередь должно положительно отразится на количестве туристов в течение всего календарного года, далее на конкуренции, качестве предложения и ценах на услуги.

    Вопрос

    Чем может привлечь Казахстан иностранных туристов? К примеру, в Японию едут посмотреть на цветущую сакуру, в Италию – как центр моды, Испания развивает винные направления, Узбекистан – гастрономический туризм.

    Ответ

    Анализ прибывающих туристов и мнение действующих туроператоров показывает, что иностранцы выбирают Казахстан по 4 основным направлениям, это экотуризм (природные достопримечательности, национальные парки, горнолыжные базы); этнотуризм (культура и история), развлечения (рестораны, развлекательные центры, театры, шопинг, гольф, казино), конгрессно-деловой туризм (конференции, концерты, выставки). С учетом этого Казах Туризму поручено разработать маркетинговую стратегию, которая в настоящее время направлена в НПП «Атамекен» для согласования с субъектами туристского рынка. До конца августа текущего года планируем принять стратегию и далее осуществлять продвижение Казахстана в ее рамках.

    gov.5n.kz

    Анализируем открытые данные и публикации официальных источников. Материалы собраны в единой ленте для быстрого поиска и мониторинга.

    © 2026 gov.5n.kz. Информационно-аналитический портал.