epirgo
Что такое ЭЦП?
Электронная цифровая подпись - набор электронных цифровых символов, созданный средствами электронной цифровой подписи и подтверждающий достоверность электронного документа, его принадлежность и неизменность содержания; Электронная цифровая подпись равнозначна собственноручной подписи подписывающего лица и влечет одинаковые юридические последствия при выполнении условий согласно Закона Республики Казахстан от 7 января 2003 года № 370-II «Об электронном документе и электронной цифровой подписи». Получив регистрационное свидетельство для электронной цифровой подписи (ЭЦП) вы сможете при помощи соответствующего ему закрытого ключа, подписывать электронные документы. Проверку вашей подписи (ЭЦП) на электронном документе можно будет осуществить по приложенному к нему соответствующему регистрационному свидетельству.
Не нашли свой паспорт вакцинации?
В случае отсутствия документа, после прохождения двух этапов вакцинации необходимо в сервисе Цифровые документы нажать на кнопку «Обновить». Либо необходимо обратиться в медицинскую организацию, в которой вы получили вакцину.
- В паспорте вакцинации отсутствует фамилия и имя в английской версии, отображается на русском языке
Необходимо обратиться в контакт-центр 1414 и зарегистрировать запрос.
- В паспорте вакцинации наименование медицинской организации в английской версии отображается на русском языке, что делать?
Необходимо в сервисе «Цифровые документы» на странице списка с документами, в правом верхнем углу нажать на кнопку «Обновить».
- Многие получают SMS о дате и времени 2 вакцинации, но есть и те, кого не оповестили.
SMS-сообщения направляются при наличии мобильного номера в базе мобильных граждан. При отсутствии номера телефона в данных базах, SMS не поступит.
- Как быть, если заявка на запись на вакцинацию обрабатывается больше регламента времени?
Необходимо обратиться в медицинскую организацию, в которую была направлена заявка на вакцинацию.
- Как быть пользователям у кого нет смартфона, можно ли через E-gov посмотреть информацию о вакцинации посредством ЭЦП.
Электронный паспорт вакцинации доступен только при наличии смартфона и предустановленного на нем мобильного приложения e-Gov mobile.
- Если забыл какую поликлинику выбрал при записи на вакцинацию, как можно посмотреть?
Наименование медицинской организации и время проведения вакцинации можно просмотреть в SMS-сообщении, а также в личном кабинете e-Gov на странице получения услуги.
- При записи на вакцинацию выбрала другую поликлинику, нет возможности изменить. Регламент срока прошел можно ли отменить запись?
На текущий момент такой функционал не предусмотрен. Вы можете обратиться в необходимую для вас поликлинику для прохождения вакцинации, предварительно записавшись по номеру телефона поликлиники.
