В ряде регионах Казахстана территориальными подразделениями Комитета по регулированию естественных монополий, защите конкуренции и прав потребителей Министерства национальной экономики Республики Казахстан проведены Общественные приемные для граждан.
Общественные приемные прошли в г. Тараз Жамбылской области, г.Актау Мангистауской области, г. Кокшетау Акмолинской области, г.Актобе Актюбинской области, г. Туркестан Туркестанской областис участием потребителей, представителей Управления энергетики и жилищно – коммунального хозяйства акиматов областей, отделов ЖКХ, НПП «Атамекен», партии «Нур Отан», областных Советов ветеранов, общественных объединений и представителей региональных СМИ. В целом приняли участие более 300 человек.
С приветственными словами выступали Руководители Департаментов Комитета, где отмечали, что деятельность Департаментов направлена на тарифное регулирование субъектов естественных монополий, контроль за соблюдением законодательствав сфере естественной монополии, регулируемого рынка, защиты конкуренции и прав потребителей, реализацию мероприятий, направленных на энерго – и ресурсосбережение, поддержание и создание благоприятных условий для добросовестной конкуренции на товарных рынках.
Также отмечено, что в целях наглядного видения прозрачного выполнения инвестиционных программ и освоения ремонтного фонда на предприятии, а также выполнения планов мероприятий по освоению ремонтного фонда и реализации инвестиционной программы проводились пресс-туры и общественные слушания с участием потребителей и представителей СМИ. О результатах данной работы широко освещалось на страницах СМИ и официальных сайтах.
Основные вопросы, с которыми население обратилось за этот периодкасались вопросов тарифообразования в сфере электро-, тепло – и водоснабжения,порядка расчета оплаты за отопление, в связи с изменением тарифов и перерасчетом по общедомовым приборам учета, а также защиты прав потребителей,сотовой связи, телекоммуникации и других интересующих их проблем.
На все вопросы были даны исчерпывающие ответы, при этом, вопросы, которые требовали дополнительного изучения, взяты на контроль уполномоченными органами.
К примеру, в Общественной приемной, которая проходила в Акмолинской области, принял участие от имени Общественного обьединения Акмолинского областного совета ветеранов войны и труда Председательпостоянной комиссии по работе с законодательными нормативами и решению социально-бытовых вопросов ветеранов – Гайнуллин Рашит Сафиулич.
Им был поднят вопрос анализа изучения цен на товары первой необходимости, какие меры реагирования приняты со стороны Департамента, а также какие действия со стороны Департамента предприняты в рамках Послания Президента Республики Казахстан Назарбаева Н.А. от 5 октября 2018 года «Рост благосостояния казахстанцев: повышение доходов и качества жизни», по снижению тарифов на электроэнергию, теплоснабжение и газоснабжениев г. Кокшетау.
Необходимо отметить, Общественные приемные работают в целях выяснения проблем потребителей, связанных с тарифообразованием в сфере коммунальных услуг, и будут проводиться на еженедельной основе во всех регионах страны.
