Буквально месяц назад в регионе успешно заработало мобильное приложение Smart Uralsk. Скачав его, уральцы получают карманный справочник-путеводитель. А на площадке «Доступный акимат» за год получили услуги более 40 тысяч граждан. Проект «Доступный акимат» стал одной из лучших практик цифровизации услуг в стране. Каждый месяц сюда за получением госуслуг в среднем обращаются 4 тысячи уральцев. Отделы архитектуры, земельных отношений, сельского хозяйства и канцелярия оказывают 10 государственных и 18 дополнительных услуг. Аккербез Асмакова, главный специалист аппарата акима г. Уральска: - Также для обмена информацией и опытом приезжали представители акиматов других областных центров: например, Актобе, Актау, Атырау. Недавно с визитом приехали представители акимата города Кокшетау перенимать опыт. Это говорит о том, что опыт перенимают не только районные акиматы, но также и другие города Республики Казахстан. Алексей Гурин, житель г. Уральска: - Очень удобно сделали. Действительно, акимат стал доступным. Все вопросы достаточно быстро решаются. Вообще сталкиваюсь с оформлением документов впервые, но на удивление быстро. В принципе, за один день практически сделали. Осталось только в ЦОН заехать. А в мобильном приложении Smart Uralsk собрано около 30 электронных сервисов, включая расписание всех видов транспорта, порталы лечебных и образовательных учреждений. Доступен даже график всех досуговых мероприятий города. Горожане могут проверить свою очередь на жилье и земельный участок, найти свой избирательный округ, участкового инспектора и даже посмотреть вакансии на местном рынке труда. Нурсултан Нурлан, руководитель отдела Управления информатизации госуслуг и архивов: - Идея этого приложения была в том, чтобы все наши разрозненные сервисы собрать в одном едином приложении. К примеру, я могу для демонстрации показать. Вот транспорт. Нередко мы берем информацию о самолетах, звоним в справочники, по автовокзалам. Здесь всё это можно посмотреть. Электронный сервис доступен и во всех дошкольных организациях региона. В любой из них ребенка можно поставить в очередь и отслеживать ее продвижение онлайн. К разработке электронных услуг подключились и специалисты недавно созданной в области IT-ассоциации. Будут создаваться новые и совершенствоваться действующие проекты.
Авторы: Ботагоз Базарбаева, Болат Жарылгасов, Канат Махмутов.
