К настоящему моменту в Комитет по защите прав потребителей обратилось 420 человек о восстановлении нарушенных потребительских прав авиакомпанией Бек Эйр.
Как ранее сообщалось, 31 января 2020 года Комитет подал на авиакомпанию иск в Специализированный межрайонный экономический суд г. Нур-Султана.
Однако, 20 февраля 2020 года на предварительном заседании, судом вынесено определение о передаче дела по подсудности в Турксибский районный суд г. Алматы. Но Комитет не согласен с данным решением суда. 21 февраля 2020 года подана частная жалоба на данное определение.
Вместе с тем, ввиду постоянного поступления обращений от граждан и в целях рассмотрения искового заявления судом в возможно кратчайшие сроки Комитет подал второй иск на авиакомпанию Бек Эйр в Турксибский районный суд г. Алматы. Иск подан 21 февраля 2020 года в защиту 360 человек, предварительное судебное заседание в этом суде назначено на 30 марта 2020 года.
В Комитет ежедневно поступает более 20-ти обращений по вопросу возврата денежных средств за приобретенные билеты. Новые обращения рассматриваются на вопрос наличия всех необходимых подтверждающих документов. В случае соответствия необходимым требованиям,заявления включаются в дополнения к исковому заявлению.
