В прокуратуре Костанайской области открылся Центр приема граждан.
На презентации нового Центра принял участие Аким области, представители общественности и сами прокуроры.
По словам прокурора области Марата Кайбжанова – открытие Центра позволит повысить сервисный подход, уровень комфорта для граждан, оперативности приема обращений и ходе их рассмотрения.
В своем приветственном слове аким области Архимед Мухамбетов отметил, что Генеральной прокуратурой и прокуратурой области на местах активно претворяется в жизнь политика Главы государства о сближении государственных органов с населением, качественному рассмотрению их обращений и разрешению проблемных вопросов граждан.
По сведениям надзорного государственные органы свою деятельность вновь созданный Центр начнет уже с сегодняшнего дня.
В нем будут оказываться услуги по приему граждан и обращений, предоставлению консультаций по вопросам входящим в компетенцию органов прокуратуры.
Здесь же будет осуществляться запись на личный прием к руководству, предоставление сведений о ходе рассмотрения обращений и выдача копий ответов.
В Центре будет организовано дежурство профессионально подготовленных прокуроров, прошедших предварительную теоретическую и практическую подготовку по работе с населением.
Они будут не только консультировать граждан, но и помогать составлять им обращения.
Также, в Центре свою деятельность будет осуществлять медиатор, задачей которого является урегулирование конфликтов между гражданами.
Центр будет осуществлять свою деятельность в рабочие дни, с понедельника по пятницу включительно с 9.00 до 18.30 часов (с перерывом на обед с 13.00 до 14.30).
***
В ближайшее время в прокуратуре планируется дополнительно открыть Центр правоохранительных услуг, который будет оказывать населению более широкий спектр услуг.
В нем на бесплатной основе будут функционировать кабинеты нотариуса и адвоката, ювенальной юстиции, психолога, пробации, оказывающие юридическую помощь гражданам, нуждающимся в такой помощи.
Пресс-служба прокуратуры Костанайской области
