В целях реализации государственной политики в сфере защиты прав потребителей специалистамиДепартамента Комитета по регулированию естественных монополий, защите конкуренции и прав потребителей Министерства национальной экономики Республики Казахстан по Павлодарской области в торговом доме «Тулпар» проведена акция на тему: «Информирование, консультирование и просвещение потребителей».
В ходе информирования, консультирования и просвещения законодательства Республики Казахстан о защите прав потребителей продавцам и посетителям торгового дома «Тулпар» были разъяснены права потребителей и обязанности продавцов, а также данная акция позволила продавцам и потребителям задать актуальные вопросы в сфере защиты прав потребителей.
Кроме того, потребитель, вправе обратиться к продавцу или изготовителю с письменной претензией, на которую должен получить ответ в течение 10 календарных дней, по истечении срока ответа на претензию либо в случае отказа в удовлетворении претензии потребитель может обратиться в суд за защитой нарушенных прав лично, а также через общественное объединение по защите прав потребителей.
В период проведения акции посетителям были розданы информационные брошюры, буклеты о различных сферах защиты прав потребителей, а также была дана информация о проведении консультации потребителей по адресу: г. Павлодар, ул. Ак. Сатпаева, 136, каб. 412, а также по телефону«Горячей линии» 8 (7182) 32-18-22.
