Мемлекеттік қызмет институтының басты міндеті – азаматтарға сапалы қызмет көрсетуді қамтамасыз ету, мемлекеттік басқарудың тиімділігін арттыру және қоғам сенімін нығайту болып табылады.
Бұл міндеттерді жүзеге асыруда адалдық, әділдік, жауапкершілік және қызметтік этиканы сақтау қағидаттары айрықша мәнге ие.
Мемлекеттік қызметші – мемлекеттің айнасы. Оның әрбір шешімі мен іс-әрекеті халықтың билікке деген көзқарасын қалыптастырады. Сондықтан мемлекеттік қызметшінің адалдығы мен кәсібилігі қоғамның тұрақтылығы мен дамуының басты кепілі болып саналады.
