В настоящее время в компетенцию Министерства индустрии и инфраструктурного развития РК входят 113 госуслуг в области промышленной безопасности, недропользования, гражданской авиации, транспорта, строительства и ЖКХ, оборонно-промышленного комплекса.
С 1 января по 31 марта 2020 года, структурными и территориальными подразделениями Министерства оказано 45 097 услуг.
За отчетный период допущено всего 4 нарушения сроков оказания госуслуг, по которым приняты меры административного и дисциплинарного наказания на сотрудников Комитета транспорта, Комитета индустриального развития и промышленной безопасности. Также поступило 2 жалобы на качество оказания госуслуг на вышеуказанные государственные органы.
С принятием Закона «О внесений изменений и дополнений в некоторые законодательные акты РК по вопросам оказания госуслуг» понятие стандартов и регламентов госуслуг оптимизированы. Новыми поправками данного Закона предусмотрена регламентация оказания госуслуг подзаконными нормативными правовыми актами, определяющими порядок оказания госуслуг, т.е. едиными правилами.
В связи с этим, МИИР РК начата работа по утверждению/внесению изменений в 84 нормативно-правовых актов, определяющих порядок оказания госуслуг. На сегодняшний день из 84 НПА, утверждены и зарегистрированы в органах юстиции 17 НПА, на регистрации в МЮ 14 НПА. 53 НПА на согласовании в ГО.
Напомним, из 113 госуслуг, входящих в компетенцию Министерства 102 оказываются в электронном формате посредством веб-портала «электронного правительства», что составляет 90% от общего количества оказываемых государственным органом госуслуг. Остальные 11 оказываются традиционным способом (в бумажном виде). 26 из 113 госуслуг оказываются акиматами на местах.
В текущем году запланировано из 11 госуслуг традиционным способом автоматизировать 6, три исключить из Реестра государственных услуг.
Также, оказываемых Министерством 38 госуслуг возможно получить в некоммерческом АО «Госкорпорация «Правительство для граждан».
По всем вопросам касательно качества оказания госуслуг структурными подразделениями Министерства можно обратиться в Управление координации госуслуг МИИР РК по телефону +7 (7172) 98-33-31, или по адресу: г.Нур-Султан, пр. Кабанбай батыра 32/1, кабинет 2402 (по завершению карантинных ограничений).
