Қазақстанда туроператорлық қызметті жүзеге асыру үшін тиісті лицензия алу қажет.Туроператорлық қызмет түріне байланысты лицензия екі кіші түрде берілуі мүмкін:
Көшпелі туризм — Қазақстаннан тыс жерлерге турлар ұйымдастыру;
Келу және ішкі туризм — шетел азаматтары үшін және Қазақстан аумағы бойынша турлар ұйымдастыру.
Қызмет қай жерде ресімделеді:
Лицензия толығымен электрондық форматта портал арқылы ресімделеді "elicense.kz" бұл уақытты қысқартады және мемлекеттік органдарға жеке бару қажеттілігін болдырмайды.
Лицензияны кім ала алады:
Туроператорлық қызметті жүргізуге құқылы:
Қазақстан Республикасында тіркелген заңды тұлғалар;
дара кәсіпкерлер заңнама талаптарын сақтаған кезде.
Портал арқылы өтінім беруге арналған негізгі құжаттар:
белгіленген үлгідегі өтініш;
жарғылық құжаттар (заңды тұлғалар үшін);
мамандардың біліктілігі туралы мәліметтер (жоғары білім немесе туризм саласындағы курстар);
туроператордың азаматтық-құқықтық жауапкершілігін сақтандыру шарты;
10 АЕК мөлшерінде мемлекеттік баж төленгені туралы түбіртек.
Қызмет көрсету мерзімі:
Процедура 6 жұмыс күніне дейін созылады. Оң шешім қабылданған жағдайда лицензия электрондық түрде беріледі, бұл қызметті бірден заңды түрде жүзеге асыруға мүмкіндік береді.
Электрондық форматтың артықшылықтары:
процедураның ашықтығы;
уақытты үнемдеу;
нәтижені жедел алу.
Осылайша, портал арқылы туроператорлық қызметке лицензия алу elicense.kz -ең аз бюрократиялық қиындықтармен туризм саласындағы бизнесті заңдастырудың заманауи, ыңғайлы және жылдам тәсілі.
Кейс: «Х» ЖШС туристік оператор лицензиясын алады
Петропавл қ. тіркелген «Х» ЖШС ішкі және шетелдік бағыттар бойынша туристік қызмет көрсету жоспарлайды. Заңды түрде жұмыс істеу үшін компания туристік оператор лицензиясын алуды шешті.
Бірінші кезеңде «Х» ЖШС құжаттар пакетін дайындады: мемлекеттік тіркеу туралы куәлік, туристік қызмет көрсетуді көрсететін жарғы, офистің материалдық-техникалық базасы, персоналдың біліктілігі туралы мәліметтер және клиенттердің құқықтарын сақтандыру шарты.
Өтініш пен құжаттар ҚР Индустрия және инфрақұрылымдық даму министрлігінің өңірлік бөлімшесіне берілді. Мамандар офис пен персоналдың дайындық дәрежесін, сондай-ақ сақтандыру полисін тексерді. Мемлекеттік баж төленген соң компания туристік операторлық қызмет көрсету лицензиясын алды.
Нәтижесінде «Х» ЖШС заңнамалық талаптар мен туристердің қауіпсіздігін қамтамасыз ете отырып, туристік қызметтерді заңды түрде көрсетуді бастады, туристік көрмелерге қатыса алады және клиенттермен келісімшарттар жасай алады.